{"id":5102,"date":"2026-03-18T12:54:51","date_gmt":"2026-03-18T09:54:51","guid":{"rendered":"https:\/\/yocasino-slots.es\/?page_id=5102"},"modified":"2026-07-28T10:45:23","modified_gmt":"2026-07-28T07:45:23","slug":"t-y-c","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yocasino-slots.es\/es\/t-y-c\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">T\u00e9rminos y Condiciones<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si desea consultar versiones anteriores aceptadas por usted, puede ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de <a href=\"\/es\/\">YoCasino<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CONTRATO DE JUEGO RANK DIGITAL CEUTA S.A.U.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En vigor desde el 22 de diciembre de 2023.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente contrato (en adelante, el \u201cContrato\u201d) se suscribe entre:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RANK DIGITAL CEUTA S.A.U., sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Ceuta, con n\u00famero de registro A56550676 en Espa\u00f1a y domicilio social en Calle Pepe Ser\u00f3n 3 Entreplanta. 51001, Ceuta., habilitada por la Direcci\u00f3n General de Ordenaci\u00f3n del Juego (en adelante, la&nbsp;DGOJ&nbsp;) para el desarrollo y explotaci\u00f3n de actividades de juego en Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">el \u201cParticipante\u201d, mayor de edad, con plena capacidad de obrar y no sujeto a ninguna de las prohibiciones subjetivas recogidas en la normativa reguladora de las actividades de juego, esto es, la Ley 13\/2011, de 27 de mayo, de regulaci\u00f3n del juego y su normativa de desarrollo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Resultando de aplicaci\u00f3n y rigi\u00e9ndose por las siguientes<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CL\u00c1USULAS<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1.&nbsp;Objeto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El&nbsp;Contrato&nbsp;tiene por objeto regular la relaci\u00f3n jur\u00eddica entre el&nbsp;Participante&nbsp;y el&nbsp;Operador&nbsp;en el marco del desarrollo y explotaci\u00f3n de actividades de juego por parte de este \u00faltimo, as\u00ed como los procesos de registro de usuario y de creaci\u00f3n de la correspondiente cuenta de juego.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2.\u00a0Naturaleza<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1&nbsp;El&nbsp;Contrato&nbsp;tiene la naturaleza de los Contratos de adhesi\u00f3n y se formalizar\u00e1 por la aceptaci\u00f3n expresa del&nbsp;Participante&nbsp;de las Cl\u00e1usulas del mismo durante el proceso de registro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.2&nbsp;La aceptaci\u00f3n expresa del&nbsp;Contrato&nbsp;por el&nbsp;Participante&nbsp;se puede manifestar por cualquier medio v\u00e1lido en derecho y la prueba de \u00e9sta y su conservaci\u00f3n corresponder\u00e1 en todo caso al&nbsp;Operador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3&nbsp;La creaci\u00f3n de una cuenta de juego, as\u00ed como la participaci\u00f3n en cualquiera de las actividades de juego de la oferta del&nbsp;Operador&nbsp;requiere la expresa aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos del&nbsp;Contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.4&nbsp;Son parte integrante de este&nbsp;Contrato&nbsp;las reglas particulares de todos los juegos ofrecidos por el&nbsp;Operador&nbsp;publicadas en los sitios web que opera, esto es,&nbsp;www.yobingo.es&nbsp;,&nbsp;www.yocasino.es&nbsp;,&nbsp;www.enracha.es&nbsp;y&nbsp;www.yosports.es&nbsp;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.5\u00a0La aceptaci\u00f3n del\u00a0Contrato\u00a0y la creaci\u00f3n de una cuenta de juego no da al\u00a0Participante\u00a0un derecho incondicional o ilimitado a participar en los juegos ofrecidos por el\u00a0Operador\u00a0sino por el contrario, limitado al cumplimiento del\u00a0Contrato\u00a0y condicionado a la voluntad del\u00a0Operador\u00a0al respecto del alcance subjetivo de su oferta de juego publicada por el operador.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3.&nbsp;Eficacia y Duraci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El&nbsp;Contrato&nbsp;entrar\u00e1 en vigor inmediatamente despu\u00e9s de que el&nbsp;Participante&nbsp;complete el proceso de activaci\u00f3n de su cuenta de juego, siguiendo las instrucciones que recibir\u00e1 del&nbsp;Operador&nbsp;a trav\u00e9s del propio sitio Web o por otros medios, una vez se hayan verificado sus datos personales y de conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 35.1 del Real Decreto 1614\/2011.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Contrato tendr\u00e1 una duraci\u00f3n de un mes contado desde el d\u00eda de su entrada en vigor y se renovar\u00e1 de forma autom\u00e1tica por periodos de id\u00e9ntica duraci\u00f3n salvo que cualquiera de las partes comunique a la otra por escrito, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o cualquier otro medio que permita tener constancia de su env\u00edo y con al menos cinco (5) d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha en la que hubiere de renovarse el Contrato, su voluntad de no proceder a dicha renovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El contrato de juego y el registro de usuario es \u00fanico para todas las webs del&nbsp;Operador:&nbsp;www.yobingo.es&nbsp;,&nbsp;www.yocasino.es&nbsp;,&nbsp;www.enracha.es&nbsp;y&nbsp;www.yosports.es<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4.\u00a0Derechos y obligaciones del Participante<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1&nbsp;S\u00f3lo las personas f\u00edsicas residentes en Espa\u00f1a, mayores de edad, con capacidad de obrar y que no tengan prohibido el acceso a actividades de juego, sea por razones objetivas o subjetivas o por raz\u00f3n del territorio en el que se encuentren, podr\u00e1n adquirir la condici\u00f3n de&nbsp;Participante, aceptar el&nbsp;Contrato&nbsp;y ser parte de la relaci\u00f3n jur\u00eddica que nace del mismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2&nbsp;El&nbsp;Participante&nbsp;tiene las siguientes obligaciones:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a)&nbsp;actuar exclusivamente por cuenta y derecho propio;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b)&nbsp;identificarse ante el&nbsp;Operador&nbsp;proporcionando siempre y en todo caso datos ciertos y veraces en los t\u00e9rminos que reglamentariamente se establezcan y cumpliendo con los requisitos establecidos por el&nbsp;Operador. El&nbsp;Participante&nbsp;deber\u00e1 colaborar activamente en los procedimientos de verificaci\u00f3n documental y reforzada que realice el&nbsp;Operador. La omisi\u00f3n, la dilaci\u00f3n injustificada o el incumplimiento por el&nbsp;Participante&nbsp;de las instrucciones que el&nbsp;Operador&nbsp;le hubiera proporcionado en los procedimientos de verificaci\u00f3n de identidad y que, entre otros, podr\u00edan consistir en la aportaci\u00f3n de pruebas de vida, llamadas telef\u00f3nicas, videollamadas, acreditaci\u00f3n de la titularidad de medios de pago o l\u00edneas telef\u00f3nicas, o cualquier otro requisito que resulte razonable y proporcionado para la verificaci\u00f3n de la identidad del&nbsp;Participante&nbsp;, traer\u00e1 consigo la resoluci\u00f3n del Contrato de juego. El plazo m\u00e1ximo para proporcionar los medios para la verificaci\u00f3n de identidad o atender las llamadas o requerimientos del&nbsp;Operador&nbsp;ser\u00e1 de dos semanas a contar desde la recepci\u00f3n del primer requerimiento o llamada; transcurrido dicho plazo sin que el&nbsp;Participante&nbsp;hubiera cumplido lo requerido o atendido la llamada, se entender\u00e1 que concurre fraude de identidad y el Contrato ser\u00e1 resuelto sin m\u00e1s tr\u00e1mite;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">c)&nbsp;cumplir las normas y reglas que, en relaci\u00f3n con los participantes, se establecen en la reglamentaci\u00f3n b\u00e1sica de los juegos y en la normativa reguladora de las actividades de juego en Espa\u00f1a;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">d)&nbsp;adoptar comportamientos basados en la honestidad y el respeto hacia los participantes y hacia el&nbsp;Operador;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">e)&nbsp;abstenerse de realizar cualquier actividad fraudulenta o que suponga, facilite o permita la colusi\u00f3n entre participantes, incluyendo la disminuci\u00f3n del riesgo de las apuestas de forma significativa o la cobertura (mediante apuestas propias o de terceros) con el objetivo de cumplir con las condiciones fijadas para la liberaci\u00f3n de las cantidades asignadas por bonos o promociones ofrecidas por el&nbsp;Operador&nbsp;, el benchmarking o el uso de informaci\u00f3n confidencial o privilegiada obtenida irregularmente o como consecuencia de su condici\u00f3n de empleado o cualquier otra clase de vinculaci\u00f3n profesional o de prestaci\u00f3n de servicios con otros operadores de juego, proveedores de software o sistemas de juego, entidades de certificaci\u00f3n, prestadores de servicios de afiliaci\u00f3n o cualesquiera otras empresas que dispusieran de informaci\u00f3n relacionada con el desarrollo de los juegos ofrecidos por el&nbsp;Operador&nbsp;o que pudiera llegar a afectar a su desarrollo;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">f)&nbsp;no alterar el normal desarrollo de los juegos, quedando expresamente prohibida la participaci\u00f3n haciendo uso o con el apoyo de robots o cualesquiera otros dispositivos tecnol\u00f3gicos, algoritmos o sistemas que provean u otorguen cualquier clase de ventaja o mejora, por peque\u00f1a que sea, a la capacidad del&nbsp;Participante&nbsp;respecto a aquellos participantes que no empleen esa clase de dispositivos;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">g)&nbsp;no ceder el registro de usuario a terceros y no facilitar el uso no autorizado del mismo ni de la cuenta de juego. Se presumir\u00e1 que existe una cesi\u00f3n consentida de un registro de usuario a un tercero si se constata, a trav\u00e9s de los medios t\u00e9cnicos empleados por el&nbsp;Operador, la asociaci\u00f3n de dos o m\u00e1s cuentas de juego en un mismo dispositivo;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">h)&nbsp;cumplir las medidas de juego seguro que hubiese adoptado el&nbsp;Operador&nbsp;con el fin de garantizar la seguridad del&nbsp;Participante&nbsp;y\/o prevenir un posible comportamiento de riesgo que pudiera desprenderse de su actividad de juego.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriores supondr\u00e1 la anulaci\u00f3n de las actividades del&nbsp;Participante&nbsp;relacionadas con dicho incumplimiento o afectadas por el mismo, sin perjuicio del derecho del&nbsp;Operador&nbsp;a reclamar los da\u00f1os y perjuicios que el incumplimiento del&nbsp;Participante&nbsp;le hubiera generado.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.3&nbsp;El&nbsp;Participante&nbsp;tiene los siguientes derechos:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>obtener informaci\u00f3n clara y veraz sobre las reglas del juego en el que desee participar;<\/li>\n\n\n\n<li>identificarse de modo seguro mediante documento fehaciente;<\/li>\n\n\n\n<li>cobrar los premios que le pudieran corresponder en el tiempo y forma establecidos, de conformidad con la normativa espec\u00edfica de cada juego;<\/li>\n\n\n\n<li>formular ante la\u00a0DGOJ\u00a0las reclamaciones contra las decisiones del\u00a0Operador\u00a0que afecten a sus intereses;<\/li>\n\n\n\n<li>utilizar el tiempo de uso correspondiente al precio de la partida de que se trate;<\/li>\n\n\n\n<li>jugar libremente, sin coacciones o amenazas provenientes del\u00a0Operador\u00a0, de otros jugadores o de cualquier otra tercera persona;<\/li>\n\n\n\n<li>conocer en cualquier momento el importe que ha jugado o apostado, as\u00ed como a conocer el saldo de la cuenta de juego del\u00a0Participante\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>recibir informaci\u00f3n sobre la pr\u00e1ctica responsable del juego;<\/li>\n\n\n\n<li>comprobar que sus datos personales sean protegidos conforme a lo previsto en la normativa vigente de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal y su normativa de desarrollo;<\/li>\n\n\n\n<li>conocer en todo momento la identidad del\u00a0Operador, as\u00ed como conocer, en el caso de reclamaciones o posibles infracciones y a su solicitud, la identificaci\u00f3n del personal que interact\u00fae con los participantes.<\/li>\n\n\n\n<li>solicitar al\u00a0Operador\u00a0su autoexclusi\u00f3n con car\u00e1cter inmediato de los sitios web que opera, sin perjuicio de la posibilidad de solicitar a la\u00a0DGOJ\u00a0la inscripci\u00f3n en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, del que dispone de informaci\u00f3n en el siguiente enlace:\u00a0ordenacionjuego.es\/es\/rgiaj<br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5.&nbsp;Obligaciones, responsabilidad y derechos del Operador<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;tiene las siguientes obligaciones:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>conservar el\u00a0Contrato\u00a0de juego por un plazo de seis a\u00f1os desde la cancelaci\u00f3n del registro de usuario y adoptar todas las medidas necesarias para la protecci\u00f3n de los datos del\u00a0Participante\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>solicitar el consentimiento expreso del\u00a0Participante\u00a0en los supuestos de modificaci\u00f3n unilateral del\u00a0Contrato\u00a0o novaci\u00f3n subjetiva del\u00a0Operador;<\/li>\n\n\n\n<li>conservar el detalle anal\u00edtico de los movimientos en relaci\u00f3n con la cuenta de juego del\u00a0Participante\u00a0y de las jugadas efectuadas durante un periodo de seis a\u00f1os;<\/li>\n\n\n\n<li>realizar, con la frecuencia que establezca la\u00a0DGOJ, verificaciones peri\u00f3dicas de la correcta utilizaci\u00f3n de la cuenta de juego, notificando a la\u00a0DGOJ\u00a0y al Servicio Ejecutivo de la Comisi\u00f3n de Prevenci\u00f3n del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias las posibles violaciones o las anomal\u00edas detectadas en su uso en el momento en que tenga conocimiento de ello;<\/li>\n\n\n\n<li>registrar de manera inmediata en la cuenta de juego, mediante cargos y abonos, todas las operaciones, incluyendo los elementos identificativos completos de las mismas y, en particular, los relativos a jugadas, ganancias, devoluciones, ingresos, reintegros o bonificaciones recibidos;<\/li>\n\n\n\n<li>realizar el abono de los premios obtenidos por los participantes por el procedimiento y medios establecidos en los sitios web del\u00a0Operador\u00a0debiendo, en todo caso, poner a disposici\u00f3n del\u00a0Participante\u00a0el abono de los premios mediante el mismo medio que aqu\u00e9l hubiera empleado para el pago de la participaci\u00f3n en el juego, salvo que el referido medio s\u00f3lo sea ofrecido para dep\u00f3sito de fondos o se haya iniciado una investigaci\u00f3n por posible fraude;<\/li>\n\n\n\n<li>garantizar la veracidad y el contraste peri\u00f3dico de los datos que figuren en sus registros de usuario, en los t\u00e9rminos establecidos por la\u00a0DGOJ;<\/li>\n\n\n\n<li>controlar las prohibiciones subjetivas de participaci\u00f3n en los juegos a las que se refieren las letras a), b) y c) del n\u00famero segundo del art\u00edculo 6 de la Ley 13\/2011, de 27 de mayo, de regulaci\u00f3n del juego;<\/li>\n\n\n\n<li>no realizar ning\u00fan acto de disposici\u00f3n de los importes depositados por el\u00a0Participante\u00a0en la cuenta corriente dedicada para fines distintos al desarrollo ordinario de los juegos;<\/li>\n\n\n\n<li>suspender el registro de usuario, con car\u00e1cter inmediato, en caso de que el\u00a0Participante\u00a0haya solicitado al\u00a0Operador\u00a0su autoexclusi\u00f3n mediante el empleo del mecanismo habilitado a tal efecto en los sitios web del\u00a0Operador;<\/li>\n\n\n\n<li>verificar de conformidad con los procedimientos establecidos a estos efectos por la\u00a0DGOJ, que los participantes titulares de los registros o cuentas de usuario no figuran inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. Asimismo, el\u00a0Operador\u00a0adoptar\u00e1 las medidas espec\u00edficas de control respecto de aquellos participantes que hubieran solicitado que les fuera prohibida la pr\u00e1ctica de un determinado juego;<\/li>\n\n\n\n<li>poner en conocimiento de la\u00a0DGOJ\u00a0o de cualquier otro organismo o autoridad que resulte legal o materialmente competente a estos efectos, los datos identificativos de aquellos participantes que pudieran suponer un riesgo de colusi\u00f3n o que hayan utilizado fraudulentamente en la cuenta de juego tarjetas de cr\u00e9dito o cualquier otro medio de pago, as\u00ed como aquellos\u00a0Participantes\u00a0que hubieran actuado mediante el empleo o abuso de informaci\u00f3n confidencial o privilegiada o que hubieran tomado parte o colocado apuestas en eventos en los que se hayan detectado indicios de ama\u00f1o o manipulaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar comprobaciones peri\u00f3dicas para la detecci\u00f3n de comportamientos de riesgo con el fin de garantizar la seguridad de los participantes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;podr\u00e1 suspender cautelarmente al&nbsp;Participante&nbsp;que haya tenido, a su juicio, un comportamiento abusivo, colusorio o fraudulento, que haya empleado informaci\u00f3n privilegiada o confidencial del&nbsp;Operador&nbsp;o de terceros, que haya incurrido en fraude de identidad, incluso si \u00e9ste hubiera sido consentido, o que haya permitido la utilizaci\u00f3n de su registro de usuario por terceros, hasta que se demuestren los hechos. Contrastados los hechos, si el&nbsp;Operador&nbsp;tuviera elementos de juicio suficientes para poder considerar probado que el&nbsp;Participante&nbsp;ha incurrido en abuso, fraude, colusi\u00f3n, uso de informaci\u00f3n privilegiada o confidencial del&nbsp;Operador&nbsp;o de terceros, fraude de identidad o puesta a disposici\u00f3n de terceros de su propia cuenta, el&nbsp;Contrato&nbsp;ser\u00e1 resuelto unilateralmente y notificado este hecho, junto con los elementos de juicio recabados, a la&nbsp;DGOJ&nbsp;, procedi\u00e9ndose asimismo a la anulaci\u00f3n de todas las apuestas y participaciones afectadas por el comportamiento del&nbsp;Participante&nbsp;y, cuando sea posible, a la devoluci\u00f3n de las cantidades que como consecuencia de la anulaci\u00f3n correspondieren, sin perjuicio del resarcimiento de los da\u00f1os y perjuicios que el&nbsp;Participante&nbsp;con su comportamiento hubiera ocasionado al&nbsp;Operador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.3&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;no permitir\u00e1 la participaci\u00f3n de aquellos participantes que perjudiquen el correcto desarrollo de las actividades de su oferta de juego.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4&nbsp;El Operador adoptar\u00e1 cuantas medidas sean precisas para asegurar el adecuado cumplimiento de sus obligaciones regulatorias en relaci\u00f3n con la correcta identificaci\u00f3n de los participantes y para la m\u00e1s eficaz protecci\u00f3n de \u00e9stos, y podr\u00e1 requerir al Participante, tantas veces como considere necesarias, que le sean aportados los documentos de identificaci\u00f3n y pruebas de verificaci\u00f3n de identidad que resulten razonablemente adecuadas para confirmar que el titular de la cuenta de juego es quien hace uso de la misma de forma exclusiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.5&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;anular\u00e1 cualquier premio obtenido como resultado o a consecuencia de un fallo t\u00e9cnico o malfuncionamiento del sistema t\u00e9cnico de juego. A estos efectos, se entiende por fallo t\u00e9cnico el fallo de un sistema o sistemas que ocasione un error en la ejecuci\u00f3n de una operaci\u00f3n, que provoque la interrupci\u00f3n de la ejecuci\u00f3n normal de \u00e9sta o que no permita la recuperaci\u00f3n de los resultados. Cualquier validaci\u00f3n de datos incorrecta o cualquier error de programaci\u00f3n imprevisto que genere resultados distintos de los que se espera o requiere ser\u00e1 considerado como un malfuncionamiento del sistema t\u00e9cnico de juego.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6.&nbsp;Activaci\u00f3n del registro de usuario y de juego<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.1&nbsp;Para participar en los juegos el&nbsp;Participante&nbsp;debe haber aceptado este&nbsp;Contrato&nbsp;y ser titular de un registro de usuario vinculado al mismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.2&nbsp;Para su identificaci\u00f3n el&nbsp;Participante&nbsp;debe indicar como m\u00ednimo los siguientes datos:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>nombre y apellidos;<\/li>\n\n\n\n<li>documento p\u00fablico que permita su identificaci\u00f3n (DNI, NIE o Pasaporte);<\/li>\n\n\n\n<li>fecha de nacimiento;<\/li>\n\n\n\n<li>sexo;<\/li>\n\n\n\n<li>localidad y direcci\u00f3n del domicilio;<\/li>\n\n\n\n<li>c\u00f3digo postal;<\/li>\n\n\n\n<li>provincia y pa\u00eds de residencia;<\/li>\n\n\n\n<li>nacionalidad;<\/li>\n\n\n\n<li>correo electr\u00f3nico de uso frecuente;<\/li>\n\n\n\n<li>tel\u00e9fono m\u00f3vil v\u00e1lido;<\/li>\n\n\n\n<li>c\u00f3digo de residencia fiscal del\u00a0Participante, de acuerdo con lo dispuesto en el modelo 763 de autoliquidaci\u00f3n del Impuesto sobre actividades de juego, aprobado en Orden EHA\/1881\/2011, de 5 de julio;<\/li>\n\n\n\n<li>cualquier otro dato que la regulaci\u00f3n vigente pueda requerir para la correcta activaci\u00f3n de la cuenta de juego.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.3&nbsp;La apertura de un registro de usuario requerir\u00e1 que el&nbsp;Participante&nbsp;aporte los datos a los que se refiere el apartado anterior y que el&nbsp;Operador&nbsp;compruebe la veracidad de los mismos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El registro de usuario de los participantes s\u00f3lo podr\u00e1 ser activado cuando el&nbsp;Operador&nbsp;hubiera finalizado el procedimiento de verificaci\u00f3n de los datos aportados por aqu\u00e9llos y de los documentos que le hubieran sido requeridos. Hasta que se haya verificado la documentaci\u00f3n aportada por el usuario registrado y tras la validaci\u00f3n de su identidad a trav\u00e9s del Servicio de Verificaci\u00f3n de Identidad de la&nbsp;DGOJ&nbsp;, los&nbsp;Participantes&nbsp;\u00fanicamente podr\u00e1n depositar, hasta un l\u00edmite conjunto de 150 euros o, en su caso, el importe que reglamentariamente se establezca, y participar en los juegos, pero no podr\u00e1n retirar los premios, cualquiera que sea su importe o naturaleza. S\u00f3lo los&nbsp;Participantes&nbsp;correctamente identificados mediante verificaci\u00f3n documental podr\u00e1n depositar, participar en los juegos y hacer retiradas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.4&nbsp;El&nbsp;Participante&nbsp;declara que la informaci\u00f3n proporcionada es verdadera y completa y, al mismo tiempo, se compromete a actualizar en su momento sus datos de identificaci\u00f3n a trav\u00e9s de las funciones disponibles en el sitio web del&nbsp;Operador&nbsp;y siguiendo las instrucciones que en su caso se le proporcione. El&nbsp;Operador&nbsp;cancelar\u00e1 o suspender\u00e1 el registro de usuario del&nbsp;Participante&nbsp;en aquellos casos en los que se detecte el uso de datos falsos o incorrectos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.5&nbsp;Una vez se haya introducido toda la informaci\u00f3n requerida, el&nbsp;Participante&nbsp;seleccionar\u00e1 un identificador \u00fanico de usuario, al respecto del cual el&nbsp;Operador&nbsp;se reserva el derecho a no aceptar palabras o expresiones que, a su juicio, sean malsonantes, inapropiadas o puedan afectar al funcionamiento o seguridad de los sitios web, y una contrase\u00f1a, cuya longitud m\u00ednima ser\u00e1 8 caracteres o d\u00edgitos e incluir\u00e1 los elementos que en cada caso determine el&nbsp;Operador&nbsp;de entre los siguientes grupos: n\u00fameros, letras min\u00fasculas, letras may\u00fasculas y otros s\u00edmbolos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.6\u00a0Tras la aceptaci\u00f3n del\u00a0Contrato\u00a0por el\u00a0Participante, el\u00a0Operador\u00a0le remitir\u00e1 una confirmaci\u00f3n de la apertura del registro de usuario por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n proporcionada por el\u00a0Participante, as\u00ed como una copia del\u00a0Contrato\u00a0que se depositar\u00e1 y estar\u00e1 disponible en el \u00e1rea personal del\u00a0Participante, incluyendo tambi\u00e9n su pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7.&nbsp;Operaciones en el registro de usuario y de juego<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.1&nbsp;La activaci\u00f3n del registro de usuario implica que el&nbsp;Participante&nbsp;puede realizar dep\u00f3sitos y participar en el juego, as\u00ed como retirar fondos de la cuenta de juego sin perjuicio de las limitaciones o prohibiciones establecidas para los supuestos en que no se hubiera procedido a la verificaci\u00f3n documental de la identidad del&nbsp;Participante&nbsp;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.2&nbsp;El&nbsp;Participante&nbsp;puede acceder a su registro de juego s\u00f3lo accediendo al sitio web del&nbsp;Operador&nbsp;a trav\u00e9s de su identificaci\u00f3n mediante su nombre de usuario y contrase\u00f1a. El&nbsp;Participante&nbsp;es responsable de la confidencialidad de estas informaciones y responde a todos los efectos de cuantos actos u operaciones se realicen mediante el empleo de su nombre de usuario y contrase\u00f1a. El&nbsp;Participante&nbsp;podr\u00e1 en cualquier momento cambiar la contrase\u00f1a a trav\u00e9s del procedimiento ofrecido en los sitios web del&nbsp;Operador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sistema bloquear\u00e1 el registro de usuario si introduce la contrase\u00f1a de forma err\u00f3nea cinco veces de manera consecutiva. El sistema registra todos los intentos de acceso del&nbsp;Participante, la fecha del intento y la direcci\u00f3n IP desde la que se realiza. En el supuesto de bloqueo del registro por uso incorrecto de la contrase\u00f1a, el&nbsp;Participante&nbsp;podr\u00e1 solicitar la reactivaci\u00f3n del registro poni\u00e9ndose en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente del&nbsp;Operador&nbsp;y siguiendo las instrucciones que a estos efectos se le faciliten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.3&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;podr\u00e1 verificar todas las transacciones realizadas por el&nbsp;Participante&nbsp;al objeto de prevenir el blanqueo de capitales y la financiaci\u00f3n del terrorismo. Las transacciones que se consideren sospechosas ser\u00e1n reportadas a las autoridades competentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.4&nbsp;La cuenta de juego, que est\u00e1 vinculada al registro de usuario, \u00fanicamente permite al&nbsp;Participante&nbsp;la realizaci\u00f3n de las siguientes actuaciones:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Dep\u00f3sito de fondos, que podr\u00e1 realizarse empleando cualquiera de los medios de pago admitidos por el\u00a0Operador\u00a0que figurar\u00e1n en sus sitios web y dentro de los l\u00edmites establecidos por el art\u00edculo 36 del Real Decreto por el que se desarrolla la Ley 13\/2011, de regulaci\u00f3n del juego, en lo relativo a licencias, autorizaciones y registros del juego;<\/li>\n\n\n\n<li>Acreditaci\u00f3n de los importes correspondientes a los premios de los juegos y de los eventuales reembolsos que pudiera realizar el\u00a0Operador\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Retirada de los fondos acreditados en la cuenta de juego, para lo cual el\u00a0Participante\u00a0podr\u00e1 emplear cualquiera de los medios de pago que a estos efectos hubiera admitido el\u00a0Operador\u00a0y que figurar\u00e1n en sus sitios web. El saldo de la cuenta de juego que puede ser retirado por el\u00a0Participante\u00a0ser\u00e1, como m\u00e1ximo, el equivalente a la suma de los importes de las ganancias y de los dep\u00f3sitos. El\u00a0Operador\u00a0ejecutar\u00e1 las \u00f3rdenes de retirada de fondos durante las 24 horas siguientes a la fecha en que el\u00a0Participante\u00a0orden\u00f3 la retirada y tras las verificaciones que sean precisas para asegurar que la retirada de fondos es conforme con la normativa de aplicaci\u00f3n, todo ello sujeto a la disponibilidad de los servicios bancarios y de pago.<br><br>En algunos casos, y con car\u00e1cter previo a la ejecuci\u00f3n de la orden de retirada de fondos, el\u00a0Operador\u00a0podr\u00e1 requerir al\u00a0Participante\u00a0documentaci\u00f3n identificativa adicional o actualizada, as\u00ed como copia de otros documentos o pruebas como\u00a0<em>selfies\u00a0<\/em>u otros medios que puedan emplearse para la identificaci\u00f3n del\u00a0Participante\u00a0, incluido el reconocimiento facial y los medios biom\u00e9tricos, y que permitan acreditar la identidad del\u00a0Participante\u00a0y\/o que es titular del medio de pago o cuenta bancaria que haya se\u00f1alado para que se le realice un determinado abono. En estos casos, se suspender\u00e1 el plazo para la ejecuci\u00f3n de las \u00f3rdenes de retirada de fondos hasta que el\u00a0Participante\u00a0haya remitido la documentaci\u00f3n o pruebas requeridas y \u00e9stas hayan sido validadas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.5&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;acata y asume en su integridad, velando por su cumplimiento, la normativa sobre l\u00edmites econ\u00f3micos para los dep\u00f3sitos que pueda recibir del&nbsp;Participante&nbsp;, contenida en el art\u00edculo 36 del Real Decreto 1614\/2011, de 14 de mayo, su reglamentaci\u00f3n complementaria o de desarrollo, y eventualmente la que pudiera sustituirla. Sin perjuicio de lo anterior, en el marco de su Pol\u00edtica de Juego Responsable y en el ejercicio de sus obligaciones de tutela y protecci\u00f3n del&nbsp;Participante, el&nbsp;Operador&nbsp;podr\u00e1 reducir unilateralmente los l\u00edmites econ\u00f3micos establecidos a solicitud del&nbsp;Participante&nbsp;y fijarlos en los que entienda adecuados a los efectos de asegurar pr\u00e1cticas de juego moderado y no compulsivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.6&nbsp;El&nbsp;Operador, a los efectos del cumplimiento de sus obligaciones sobre control de fraude y tutela de los participantes, podr\u00e1 solicitar al&nbsp;Participante&nbsp;informaci\u00f3n de car\u00e1cter econ\u00f3mico y crediticio y\/o efectuar comprobaciones econ\u00f3micas y crediticias a partir de los datos facilitados por terceros. Asimismo, el&nbsp;Operador&nbsp;podr\u00e1 solicitar al&nbsp;Participante&nbsp;cuantas pruebas entienda razonablemente precisas para asegurar que el registro de usuario y la cuenta de juego est\u00e1n siendo exclusivamente empleados por el titular del registro, as\u00ed como para determinar la titularidad de los medios de pago empleados para el dep\u00f3sito y retirada de fondos y, en su caso, para verificar la concurrencia de autorizaci\u00f3n en el uso de los mismos si se entendiera necesario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.8\u00a0Queda prohibido el uso de tarjetas de pago o cuentas bancarias de terceros, sean personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas. El\u00a0Operador\u00a0bloquear\u00e1 aquellas cuentas que hayan hecho uso de este tipo de cuentas o tarjetas y no permitir\u00e1 retiradas de saldo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8.&nbsp;Modificaciones del Contrato<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El\u00a0Operador\u00a0puede modificar el\u00a0Contrato\u00a0en cualquier momento, notificar al\u00a0Participante\u00a0los nuevos t\u00e9rminos por e-mail o cualquier otro medio o publicar el acuerdo o los acuerdos modificados en la p\u00e1gina pertinente de las plataformas o en cualquier otro lugar por el que acceda a los servicios. Si el\u00a0Participante\u00a0encuentra alguna modificaci\u00f3n inadmisible, la \u00fanica medida que podr\u00e1 tomar ser\u00e1 poner fin a la relaci\u00f3n contractual. En todo caso, siempre que el\u00a0Operador\u00a0realice alguna modificaci\u00f3n del\u00a0Contrato\u00a0, se requerir\u00e1 aprobaci\u00f3n expresa por parte del\u00a0Participante\u00a0que, en caso contrario, no podr\u00e1 seguir haciendo uso de los servicios regulados por el\u00a0Contrato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9.&nbsp;Suspensi\u00f3n del registro de usuario y del Contrato de juego.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.1&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;podr\u00e1 suspender el registro de usuario cuando, en el ejercicio de sus obligaciones de tutela de los participantes, considere que el&nbsp;Participante&nbsp;ha incurrido en conductas de riesgo que, de acuerdo con su Pol\u00edtica de Juego Responsable o, en su caso, con la regulaci\u00f3n vigente, as\u00ed lo ameriten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.2&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;podr\u00e1 suspender cautelarmente el Contrato de juego por el tiempo necesario para la investigaci\u00f3n correspondiente cuando concurran indicios de que el&nbsp;Participante&nbsp;ha podido incurrir en abuso, fraude, colusi\u00f3n, uso de informaci\u00f3n privilegiada o confidencial del&nbsp;Operador&nbsp;o de terceros, fraude de identidad o puesta a disposici\u00f3n de terceros de su propia cuenta o cuando entienda que el Participante est\u00e1 realizando un uso no adecuado de su cuenta de juego o contrario a la buena fe;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.3\u00a0Durante el tiempo en que el registro de usuario o el Contrato de juego est\u00e9 sometido a suspensi\u00f3n, el\u00a0Participante\u00a0tendr\u00e1 restringido el acceso a la Cuenta de juego.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10.&nbsp;Extinci\u00f3n y resoluci\u00f3n del Contrato de juego.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.1\u00a0El Contrato se extinguir\u00e1 si alguna de las Partes ha comunicado a la otra por escrito, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o cualquier otro medio que permita tener constancia de su env\u00edo, y con al menos cinco (5) d\u00edas de antelaci\u00f3n a la finalizaci\u00f3n del periodo de vigencia del Contrato al que se refiere la Cl\u00e1usula 3 o de cualquiera de sus sucesivas pr\u00f3rrogas, su voluntad de no proceder a dicha pr\u00f3rroga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.2&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;podr\u00e1 unilateralmente resolver el&nbsp;Contrato&nbsp;inmediatamente y sin previo aviso:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>en caso de infracci\u00f3n por el\u00a0Participante\u00a0de cualquiera de los t\u00e9rminos y condiciones del\u00a0Contrato;<\/li>\n\n\n\n<li>en caso de no aceptaci\u00f3n expresa por parte del\u00a0Participante\u00a0de cualquier modificaci\u00f3n propuesta por el\u00a0Operador\u00a0al\u00a0Contrato;<\/li>\n\n\n\n<li>en caso de que concurran elementos de juicio suficientes para poder considerar probado que el\u00a0Participante\u00a0ha incurrido en abuso, fraude, colusi\u00f3n, uso de informaci\u00f3n privilegiada o confidencial del\u00a0Operador\u00a0o de terceros, fraude de identidad o puesta a disposici\u00f3n de terceros de su propia cuenta;<\/li>\n\n\n\n<li>en caso de que hayan transcurrido cuatro a\u00f1os desde que se haya procedido a la suspensi\u00f3n a la que se refiere la Cl\u00e1usula 9.1 o se hayan agotado los fondos de la Cuenta de juego en los t\u00e9rminos de la Clausula 13;<\/li>\n\n\n\n<li>en caso de que el\u00a0Participante, posteriormente a la activaci\u00f3n del registro de usuario, se encuentre inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego o en el Registro de Personas Vinculadas al\u00a0Operador.<\/li>\n\n\n\n<li>por cualquier otra causa prevista en este\u00a0Contrato\u00a0y, en particular, cuando, de acuerdo con la Pol\u00edtica de Juego Responsable del\u00a0Operador, se haya acordado la cancelaci\u00f3n de la cuenta de juego;<\/li>\n\n\n\n<li>por las causas generales establecidas en la Ley.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.3&nbsp;El&nbsp;Participante&nbsp;podr\u00e1 resolver este&nbsp;Contrato&nbsp;y cancelar su cuenta de juego (incluyendo su nombre y contrase\u00f1a) en cualquier momento, comunic\u00e1ndolo por escrito al&nbsp;Operador, mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de contacto que figura en los sitios web de&nbsp;Operador&nbsp;o mediante una llamada telef\u00f3nica a los n\u00fameros de tel\u00e9fono que en ellas se recogen. En todo caso, el&nbsp;Participante&nbsp;deber\u00e1 remitir fotograf\u00eda de la documentaci\u00f3n que acredite su identidad. Dentro de los 7 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n, el&nbsp;Operador&nbsp;proceder\u00e1 a la cancelaci\u00f3n de la cuenta de juego, lo que proceder\u00e1 a notificar cuando \u00e9sta se haga efectiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras la solicitud de cancelaci\u00f3n de la cuenta de juego, el Participante seguir\u00e1 siendo responsable de toda la actividad que se registre en dicha cuenta hasta que se produzca el cierre efectivo de la misma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.4&nbsp;Salvo en los casos en los que expresamente se estipule lo contrario, tras la extinci\u00f3n o resoluci\u00f3n del&nbsp;Contrato&nbsp;el saldo presente en la cuenta de juego de un&nbsp;Participante&nbsp;le ser\u00e1 reembolsado dentro de los plazos legalmente establecidos, sin perjuicio del derecho del&nbsp;Operador&nbsp;a deducir cualquier importe que el&nbsp;Participante&nbsp;le adeude.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los casos de extinci\u00f3n y resoluci\u00f3n de este&nbsp;Contrato, las apuestas pendientes de resolver en la fecha de extinci\u00f3n o resoluci\u00f3n permanecer\u00e1n abiertas hasta la fecha en que se conozcan los resultados del evento sobre el que recaigan sus pron\u00f3sticos, otorg\u00e1ndose los premios que en su caso correspondan para ser posteriormente transferidos al&nbsp;Participante&nbsp;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde la fecha de extinci\u00f3n o resoluci\u00f3n de este&nbsp;Contrato&nbsp;el&nbsp;Participante&nbsp;cesar\u00e1 en el uso del Software y los Juegos y no podr\u00e1 participar en ninguno de los juegos ofrecidos por el&nbsp;Operador&nbsp;ni realizar ning\u00fan dep\u00f3sito. Asimismo, una vez extinguido o resuelto el&nbsp;Contrato&nbsp;quedar\u00e1n cancelados la totalidad de los saldos promocionales o de cualquier otra naturaleza que estuvieran acreditados en la cuenta de juego o vinculados a \u00e9sta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.5&nbsp;Tras la finalizaci\u00f3n de este&nbsp;Contrato, con excepci\u00f3n de los casos en los que se establezca lo contrario en relaci\u00f3n con cualquier derecho u obligaci\u00f3n que haya nacido con anterioridad, ninguna de las partes quedar\u00e1 en modo alguno obligada en el futuro con la otra en relaci\u00f3n con cualesquiera obligaciones que tuvieran su fundamento en este&nbsp;Contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.6&nbsp;En caso de resoluci\u00f3n del&nbsp;Contrato&nbsp;como consecuencia de su incumplimiento por el&nbsp;Participante&nbsp;(o del incumplimiento de las reglas de los juegos), el&nbsp;Participante&nbsp;deber\u00e1 indemnizar al&nbsp;Operador&nbsp;por los da\u00f1os y perjuicios causados como consecuencia del incumplimiento o de los perjuicios que traigan causa de dicho incumplimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.7\u00a0Extinguido o resuelto el\u00a0Contrato, el\u00a0Operador\u00a0conservar\u00e1 bloqueados por el tiempo que establezca la normativa vigente en cada momento los datos de los registros de usuario, incluyendo el momento de cierre de cada uno y el motivo del mismo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11.&nbsp;Autoexclusi\u00f3n y autoprohibici\u00f3n.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.1&nbsp;El&nbsp;Participante&nbsp;podr\u00e1 solicitar en cualquier momento al&nbsp;Operador&nbsp;la autoexclusi\u00f3n de la oferta de juego, lo que supondr\u00e1 la suspensi\u00f3n autom\u00e1tica de la cuenta de juego. Esta suspensi\u00f3n no tendr\u00e1 efectos resolutorios en relaci\u00f3n con este&nbsp;Contrato. El tiempo de autoexclusi\u00f3n ser\u00e1 decidido por el&nbsp;Participante&nbsp;y tendr\u00e1 una duraci\u00f3n m\u00e1xima de seis meses (salvo que regulatoriamente se establezca una duraci\u00f3n superior), transcurridos los cuales, el&nbsp;Operador&nbsp;podr\u00e1 proceder a la activaci\u00f3n de la cuenta de juego. Una vez solicitada la autoexclusi\u00f3n, el&nbsp;Operador&nbsp;no atender\u00e1 a ninguna solicitud de activaci\u00f3n de la cuenta hasta que haya finalizado el plazo fijado por el&nbsp;Participante, ni adjudicar\u00e1 a \u00e9ste las bonificaciones a las que tenga o pudiera haber tenido derecho de no haber solicitado la autoexclusi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.2&nbsp;El Operador facilitar\u00e1 en su sitio web un enlace al Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego y el Operador (RGIAJ), dependiente de la Direcci\u00f3n General de Ordenaci\u00f3n del Juego, que permita al Participante el acceso directo a dicho registro para formalizar su inscripci\u00f3n en el mismo. El Participante podr\u00e1 en cualquier momento inscribirse en el RGIAJ y, sin perjuicio de la facultad resolutoria a la que se refiere la Cl\u00e1usula 10.1.e), suspender\u00e1 el acceso a su registro de usuario, sin que esta suspensi\u00f3n tenga efectos resolutorios en relaci\u00f3n con el presente Contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.3\u00a0Si en el momento de la solicitud de autoexclusi\u00f3n o de inscripci\u00f3n en el RGIAJ, la cuenta de juego presentara saldo activo o apuestas pendientes, a la conclusi\u00f3n de los eventos pendientes de resoluci\u00f3n se proceder\u00e1 a la acreditaci\u00f3n de las eventuales ganancias que correspondieren, quedando los fondos a disposici\u00f3n del\u00a0Participante\u00a0.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12.&nbsp;Bonos, ofertas y otras actividades promocionales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.1&nbsp;Los bonos, ofertas y cualesquiera otras actividades promocionales constituyen una liberalidad otorgada por el Operador al Participante, que se regir\u00e1n por este&nbsp;Contrato, por los t\u00e9rminos y condiciones generales de los bonos, ofertas y actividades promocionales y por los t\u00e9rminos y condiciones particulares establecidos para cada uno de ellos y que estar\u00e1n a disposici\u00f3n de los&nbsp;Participantes&nbsp;en los sitios web del&nbsp;Operador, as\u00ed como por los principios de la buena fe contractual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.2&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;podr\u00e1 ofrecer a los Participantes bonos, ofertas y actividades promocionales de cualquier clase y, en su caso, podr\u00e1 cancelarlos o modificarlos libremente, en cualquier momento y sin previo aviso, con car\u00e1cter general o particular, si entendiera que se est\u00e1 haciendo un mal uso de los mismos o al objeto de corregir errores tipogr\u00e1ficos, para mejorar la claridad de sus condiciones, facilitar al&nbsp;Participante&nbsp;la comprensi\u00f3n de las mismas o para mejorar la experiencia de usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.3&nbsp;Salvo que se disponga expresamente lo contrario, la asignaci\u00f3n de bonos, ofertas y actividades promocionales no tiene car\u00e1cter general y \u00fanicamente ser\u00e1n asignados a aquellos&nbsp;Participantes&nbsp;que el&nbsp;Operador&nbsp;en cada caso determine. El&nbsp;Participante&nbsp;al que se le asigne una promoci\u00f3n debe cumplir con cuantas exigencias establezca a este respecto la normativa reguladora de las actividades de juego.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El&nbsp;Operador&nbsp;asignar\u00e1 libremente los bonos, ofertas y actividades promocionales y, en su caso, podr\u00e1 limitar, a su exclusivo criterio y con car\u00e1cter general o particular, la participaci\u00f3n de determinados usuarios en sus promociones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que un&nbsp;Participante&nbsp;cumpla con las condiciones de elegibilidad para una determinada promoci\u00f3n no supone la asignaci\u00f3n de la misma de forma autom\u00e1tica, sino que debe ser el&nbsp;Participante&nbsp;quien expresamente la acepte o, en su caso, la solicite. Asimismo, la elegibilidad para una determinada promoci\u00f3n no presupone la elegibilidad para futuras promociones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con el fin de determinar la elegibilidad del&nbsp;Participante, el&nbsp;Operador&nbsp;podr\u00e1 requerirle documentaci\u00f3n adicional. El incumplimiento del requerimiento por el&nbsp;Participante&nbsp;podr\u00eda traer consigo la exclusi\u00f3n de la cuenta de cualquier promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La asignaci\u00f3n de promociones estar\u00e1 condicionada a lo que a este respecto establezca la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.4&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;podr\u00e1 modificar los T\u00e9rminos y Condiciones de sus ofertas en cualquier momento, siendo responsabilidad del&nbsp;Participante&nbsp;revisar peri\u00f3dicamente los cambios y actualizaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.5&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;no ser\u00e1 responsable de la informaci\u00f3n no veraz o no actualizada que pueda ser encontrada en sitios web u otros soportes informativos o promocionales de terceros en los que se haga menci\u00f3n al&nbsp;Operador&nbsp;o a sus marcas o nombres comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.6&nbsp;Los bonos, ofertas y actividades promocionales podr\u00e1n ser canceladas por razones legales o regulatorias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.7&nbsp;Los t\u00e9rminos y condiciones que regulen bonos, ofertas y actividades promocionales se agotan con cada bono, oferta o promoci\u00f3n, siendo el&nbsp;Participante&nbsp;responsable de conocer las condiciones espec\u00edficas que rigen el bono, oferta o promoci\u00f3n de los que resulte beneficiario. Con el uso del bono, oferta o promoci\u00f3n se presume el conocimiento y la aceptaci\u00f3n expresa de sus t\u00e9rminos y condiciones por el&nbsp;Participante&nbsp;que, en caso contrario, deber\u00e1 abstenerse de su uso o proceder a su cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.8&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;podr\u00e1 negar, retener o retirar cualquier bono, oferta o promoci\u00f3n, as\u00ed como las eventuales ganancias que con ellos hubiere obtenido, a los participantes que act\u00faen, en relaci\u00f3n con un bono, oferta o promoci\u00f3n de los que fuera beneficiario, de forma abusiva, con mala fe o mediante el incumplimiento de los t\u00e9rminos y condiciones de los mismos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.9&nbsp;Los bonos, ofertas y promociones y las ganancias obtenidas con \u00e9stos deber\u00e1n ser empleados durante el periodo de vigencia estipulado en los t\u00e9rminos y condiciones particulares que les apliquen. Si una vez transcurrido dicho periodo, no se han cumplido las condiciones espec\u00edficas de la promoci\u00f3n, el&nbsp;Operador&nbsp;proceder\u00e1 a su cancelaci\u00f3n y a la de las ganancias generadas por el bono, oferta o promoci\u00f3n cancelados. La fecha de caducidad del bono debe ser posterior a la fecha de resoluci\u00f3n del evento sobre el que recae la apuesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.10&nbsp;Salvo en el juego de bingo, los premios ganados en apuestas realizadas con saldo promocional o que tengan su origen en participaciones ganadas con este tipo de saldo, ser\u00e1n otorgados siempre en saldo promocional y en ning\u00fan caso ser\u00e1n redimibles en saldo real hasta que se cumplan los requisitos de conversi\u00f3n de la promoci\u00f3n. En este sentido, los premios ganados mediante el uso de&nbsp;<em>freespins<\/em>,&nbsp;<em>freebets<\/em>&nbsp;o instrumentos similares de participaci\u00f3n que hayan sido obtenidos mediante la participaci\u00f3n con saldo de bono, como por ejemplo el derecho a participar en etapas o niveles adicionales o superiores de un juego, ser\u00e1n siempre y en todo caso otorgados en saldo promocional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.11&nbsp;El saldo real por cuyo dep\u00f3sito haya sido asignado un bono, oferta o promoci\u00f3n deber\u00e1 ser empleado exclusivamente en la misma categor\u00eda de juego para la que el bono fue asignado. En caso contrario, el bono, oferta o promoci\u00f3n ser\u00e1 cancelado y, en su caso, se proceder\u00e1 a la anulaci\u00f3n de todas las participaciones realizadas con el mismo y de los premios de cualquier naturaleza que hubieran sido obtenidos a partir de las participaciones anuladas. A estos efectos, los juegos del&nbsp;Operador&nbsp;se dividen en dos categor\u00edas:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) apuestas, que incluye apuestas deportivas;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">y b) casino, que incluye los juegos de bingo, ruleta, blackjack y m\u00e1quinas de azar o slots.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.12&nbsp;El&nbsp;Participante&nbsp;podr\u00e1 retirar su dep\u00f3sito y el valor de las ganancias generadas por el mismo, sin perjuicio de la cancelaci\u00f3n del bono, oferta o promoci\u00f3n que, como consecuencia de dicho dep\u00f3sito hubiera obtenido en el caso de que no se hubieran cumplido las condiciones aplicables al bono, oferta o promoci\u00f3n. En estos casos, el&nbsp;Operador&nbsp;proceder\u00e1 a cancelar el resto del bono, oferta o promoci\u00f3n que permaneciera disponible para el&nbsp;Participante&nbsp;tras la retirada, as\u00ed como las ganancias generadas por dicho bono, oferta o promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.13&nbsp;Los bonos, ofertas y promociones est\u00e1n restringidas a una por persona (nombre y\/o NIE\/NIF), familia, direcci\u00f3n postal, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, n\u00famero de cuenta del m\u00e9todo de pago utilizado para realizar el dep\u00f3sito (tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, n\u00famero de cuenta bancaria u otros) y direcci\u00f3n IP (o cualquier circunstancia en la que un ordenador sea susceptible de ser compartido, incluso si hay m\u00e1s de un&nbsp;Participante&nbsp;utilizando el mismo equipo). Ser\u00e1n anulados los bonos, promociones y ofertas y, en su caso, las ganancias obtenidas mediante su uso, cuando se constate por parte del&nbsp;Operador&nbsp;que han sido asignados a&nbsp;Participantes&nbsp;que mantienen relaci\u00f3n familiar, comparten nombre, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n postal o de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n IP, equipo inform\u00e1tico o medio de pago con otro&nbsp;Participante&nbsp;al que previamente se le hubiera asignado una promoci\u00f3n. Asimismo, el&nbsp;Operador&nbsp;podr\u00e1 retirar las promociones y las ganancias derivadas de las mismas en caso de que un&nbsp;Participante&nbsp;haga uso de varias promociones incompatibles al mismo tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.14&nbsp;La participaci\u00f3n fraudulenta o que incumpla los t\u00e9rminos y condiciones de aplicaci\u00f3n a los bonos, ofertas y promociones dar\u00e1n lugar a la cancelaci\u00f3n del bono, oferta o promoci\u00f3n asignado, as\u00ed como de las ganancias generadas mediante el empleo de los mismos. El&nbsp;Operador&nbsp;podr\u00e1 retirar<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">la disponibilidad del bono, oferta o promoci\u00f3n a cualquier&nbsp;Participante&nbsp;o grupo de participantes si concurren indicios de participaci\u00f3n fraudulenta, contraria a los t\u00e9rminos y condiciones de aplicaci\u00f3n o a la buena fe contractual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.15&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;podr\u00e1 revisar las transacciones y registros asociados al uso del bono, oferta o promoci\u00f3n en cualquier momento, incluso con posterioridad a la liquidaci\u00f3n de los mismos. Si tras efectuar dicha revisi\u00f3n se detectara la existencia de participaciones abusivas en perjuicio del&nbsp;Operador&nbsp;o de terceros participantes, el&nbsp;Operador&nbsp;podr\u00e1 cancelar el bono, oferta o promoci\u00f3n para los Participantes involucrados y resarcirse del perjuicio ocasionado, incluso en favor del tercero que hubiera resultado perjudicado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.16\u00a0El\u00a0Participante\u00a0no est\u00e1 obligado a usar el bono, oferta o promoci\u00f3n que le hubiera sido asignado, pudiendo proceder a su cancelaci\u00f3n desde su \u00e1rea personal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13.&nbsp;Registros de usuario inactivos.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.1&nbsp;Tendr\u00e1n la consideraci\u00f3n de inactivos los registros de usuario en los que durante un a\u00f1o no se haya registrado, al menos, un dep\u00f3sito y el&nbsp;Participante&nbsp;haya realizado alguna actividad de juego en el sitio web del&nbsp;Operador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.2&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;cancelar\u00e1 los registros de usuario inactivos cuando las Cuentas de juego asociadas a los mismos carezcan de fondos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.3&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;cobrar\u00e1 una comisi\u00f3n&nbsp;de cinco euros mensuales&nbsp;por el mantenimiento de las Cuentas de juego que dispongan de fondos asociadas a registros de usuario inactivos. La comisi\u00f3n se cobrar\u00e1 el primer d\u00eda de cada mes natural. Una vez agotados los fondos de la Cuenta de juego dejar\u00e1 de cobrarse comisi\u00f3n por mantenimiento y se proceder\u00e1 a la cancelaci\u00f3n del registro de usuario al que estuviera asociada la Cuenta de juego y al cierre de la misma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.4&nbsp;La comisi\u00f3n de mantenimiento dejar\u00e1 de cobrarse a partir del mes siguiente a aquel en que el&nbsp;Participante&nbsp;haya realizado un dep\u00f3sito y participado en alguna actividad de juego de la oferta del&nbsp;Operador.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14.&nbsp;Plazo de reclamaci\u00f3n. Caducidad de los premios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.1&nbsp;El&nbsp;Participante&nbsp;podr\u00e1 presentar reclamaciones ante el&nbsp;Operador&nbsp;durante los tres meses siguientes a la fecha en que se produjo el hecho que motiv\u00f3 dicha reclamaci\u00f3n. Transcurrido el mencionado plazo de tres meses, las reclamaciones no ser\u00e1n admitidas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.2&nbsp;Los premios de los juegos caducan transcurridos tres meses desde la fecha en que debieron ser liquidados o acreditados en la cuenta de juego del&nbsp;Participante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plazo de caducidad s\u00f3lo se interrumpir\u00e1 mediante reclamaci\u00f3n dirigida al&nbsp;Operador&nbsp;o, en su caso, por la interposici\u00f3n de acciones judiciales previas a la caducidad de los premios. En caso de que el plazo de caducidad haya sido interrumpido por la presentaci\u00f3n de una reclamaci\u00f3n ante el&nbsp;Operador, \u00e9ste se reanudar\u00e1 tras la contestaci\u00f3n expresa del&nbsp;Operador&nbsp;o, en su caso, transcurrido un mes desde la interposici\u00f3n de la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.3\u00a0El\u00a0Operador\u00a0no admitir\u00e1 ninguna reclamaci\u00f3n que se refiera a premios caducados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15.&nbsp;Comunicaciones entre las partes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">15.1&nbsp;Para la gesti\u00f3n de incidencias, dudas y reclamaciones, el&nbsp;Operador&nbsp;pone a disposici\u00f3n del&nbsp;Participante&nbsp;en la secci\u00f3n Contacto de cada uno de sus sitios web los n\u00fameros de tel\u00e9fono y direcciones de correo electr\u00f3nico correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">15.2&nbsp;El&nbsp;Operador&nbsp;se podr\u00e1 dirigir al&nbsp;Participante&nbsp;por cualquiera de los medios de contacto facilitados por \u00e9ste en su registro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16.&nbsp;Servicios accesorios ofrecidos al Participante, precio y forma&nbsp;de pago de los mismos.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El\u00a0Operador\u00a0no ofrece servicios accesorios al\u00a0Participante\u00a0.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17.&nbsp;Tratamiento de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tratamiento de datos se realizar\u00e1 de conformidad con la Pol\u00edtica de Privacidad del&nbsp;Operador, que puede ser consultada en la secci\u00f3n Pol\u00edtica de Privacidad de cada uno de los sitios web del&nbsp;Operador<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18.&nbsp;Legislaci\u00f3n y Tribunales competentes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El&nbsp;Contrato&nbsp;se rige por las leyes espa\u00f1olas y se interpretar\u00e1 de conformidad con las mismas. Para la resoluci\u00f3n de cualquier conflicto que pudiera surgir en cuanto a la interpretaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n, cumplimiento o incumplimiento y efectos del&nbsp;Contrato, se estar\u00e1 a lo que en cada caso establezcan las normas procesales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones Si desea consultar versiones anteriores aceptadas por usted, puede ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de YoCasino. CONTRATO DE JUEGO RANK DIGITAL CEUTA S.A.U. En vigor desde el 22 de diciembre de 2023. 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